为积极响应工信部及各级运营商的相关规定,进一步规范短信市场秩序,切实保障用户权益,华展云正全力推进短信服务签名实名制报备工作。以下将详细介绍本次政策调整的主要内容,请您务必参照本文指引,完成相应操作,保障短信下发顺畅。
短信签名实名认证是指您通过提交组织相关资质证明,由华展云向运营商或短信服务商报备您的短信子端口号相关的实名信息,申请专属【短信签名】的审核流程。
· 签名简称:须从公司全称或证照全称中提取,并且和其他企事业/机构等无混淆、无重名。
· 提供资料:营业执照、经办人/法人身份证号与身份证正反面,企业证件只能上传营业执照或带有统一社会信用代码的证书。
注:工商企业数据以工商公示“国家企业信用信息公示系统”为准,其他组织机构数据以“全国组织机构统一社会信用代码查询平台”为准。
· 提供资料:营业执照、经办人/法人身份证正反面、工信部“ICP/IP地址/域名信息备案管理系统”查询截图。
· 提供资料:平台管理页面截图,须包含账号认证主体等详细内容。
运营商相关政策若有调整,我们将及时更新并同步。
1. 固定签名报备
签名需要体现公司主体(例如:公司名称、公司简称、公司商标等),字数为2~12个字符,不能为中性签名。如有替合作方申请签名,需提供合作方资质或双方正规合作合同(合同类材料报备无法保证100%报备成功)。
例:“河南万鲸科技有限公司”对应简称可为【河南万鲸】【万鲸】。错误示范:【网络科技】、【WanJing】。
2. 签名对应主体
同一个终端公司主体对应一个法人/经办人身份证,同一个终端公司主体的多个签名可使用同一个法人/经办人的信息。
运营商规范签名为2~12个字符。
4. 签名里不能带有特殊符号
例:空格、/、*等。
5. 签名仅可前置
签名须放在短信开头,不可后置。
6. 营销短信
营销短信需在结尾加上拒收提示:拒收请回复R。
7. 签名时效
注:曾经报备通过的不合规签名(如签名与公司主体不对应、带有特殊符号、字数过长、纯英文、繁体字等)和中性签名失效之后也将无法重新报备发送。
用户可自行在华展云客户端平台按照要求上传资料,审核通过后即可完成实名认证。
· 华展云提供:运营商主端口等相关信息。
· 签名所有方(您方)提供:短信发送方业务信息、短信发送方企业实名信息(企业名称、企业社会信用代码等)、短信签名、APP/网站/商标等名称、短信类型、企业责任人实名信息(法人姓名、法人身份证号、企业短信管理员姓名、管理员身份证号)等。
我们将在您的资质和签名申请通过后,生成子端口号进行子端口号实名制报备。
您可通过【华展云平台--短信--模板列表】查看短信签名的报备结果。
由于当前各级运营商的实名制报备系统建设进度不同,同一签名下的不同子端口号报备速度存在差异,且部分运营商无法同步报备结果。
答:所有资质均须提供彩色扫描件,可加水印,但水印只可体现“仅限华展云签名实名制报备只用”,且不可遮挡文字、头像等重要信息。
答:短信签名字数须在2~12个字符之间。
答: 短信签名需要具有唯一性。
答:不会泄露客户信息。
答: 符合 《短信签名实名认证规范要求》的情况下可修改。
答: 目前运营商实名报备流程平均需要1~3个工作日,部分运营商延长至3~5个工作日。为保障您的业务顺畅开展,请合理规划业务安排,在正式发送前预先申请相关资质及签名,并预留足够时间开展发送测试,确保在正式发送前完成实名报备流程。
答:短信签名实名认证不收取任何费用。
答:如果营业执照变更、法人更换,需重新上传资质进行实名认证。
答:若正在使用网站、公众号、小程序等作为短信签名,在华展云短信按照上述要求进行实名认证即可。
答:独立法人需单独进行实名认证 ,1个营业执照对应1个短信实名认证。
答:不可以,虚拟号段已全部纳入监管。